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Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Bienvenido a MEDUConecta.

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma digital MEDUConecta, así como la utilización de sus servicios educativos, herramientas digitales y especialmente el Test Vocacional Online.

Al ingresar, navegar o utilizar cualquiera de los servicios disponibles en nuestra plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por MEDUConecta.

1. Información general y aceptación

MEDUConecta es una plataforma digital orientada a brindar herramientas educativas y servicios de orientación vocacional para estudiantes y personas interesadas en continuar su formación académica.

La plataforma permite acceder a servicios como test vocacional online, orientación académica, información sobre carreras profesionales y técnicas, información de instituciones educativas y herramientas digitales relacionadas con la educación.

La titularidad del servicio corresponde a:

La aceptación de estos términos constituye un acuerdo entre el usuario y MEDUConecta.

2. Descripción de los servicios

MEDUConecta pone a disposición de los usuarios herramientas digitales destinadas a apoyar la toma de decisiones académicas y profesionales. Entre los servicios ofrecidos se incluyen test vocacional online, análisis de intereses y preferencias vocacionales, recomendaciones de áreas profesionales y consulta de información educativa.

MEDUConecta podrá modificar, actualizar o incorporar nuevos servicios con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario.

3. Uso y naturaleza del Test Vocacional

El Test Vocacional de MEDUConecta es una herramienta digital diseñada para analizar intereses, preferencias y características del usuario mediante un cuestionario.

El usuario reconoce y acepta que los resultados obtenidos tienen carácter orientativo e informativo; no representan un diagnóstico psicológico, no sustituyen la evaluación de un profesional especializado y no garantizan una elección profesional determinada.

La elección de una carrera o formación profesional depende de diversos factores personales, académicos, económicos y sociales. MEDUConecta no se responsabiliza por las decisiones tomadas por el usuario basándose únicamente en los resultados obtenidos.

4. Registro y uso del usuario

Para acceder a determinados servicios, el usuario podrá proporcionar información como nombre, correo electrónico, información académica y respuestas del test vocacional. El usuario se compromete a brindar información verdadera, completa y actualizada.

El usuario es responsable del uso adecuado de la plataforma y de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso cuando corresponda.

5. Pagos y servicios digitales

Algunos servicios ofrecidos por MEDUConecta pueden requerir un pago previo. El precio del Test Vocacional Online será informado antes de realizar la compra.

Actualmente, el Test Vocacional Online tiene un precio de S/ 10.00.

Los pagos podrán realizarse mediante medios electrónicos autorizados. MEDUConecta utiliza proveedores externos de pago para procesar las operaciones correspondientes y no almacena información completa relacionada con tarjetas bancarias u otros datos financieros sensibles.

6. Entrega del servicio

Debido a la naturaleza digital del servicio, el acceso al contenido adquirido podrá habilitarse después de confirmarse el pago. El usuario deberá verificar que los datos proporcionados sean correctos antes de finalizar la compra.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en MEDUConecta, incluyendo diseño de la plataforma, código del sistema, preguntas del Test Vocacional, metodología de evaluación, textos y elementos gráficos, son propiedad de MEDUConecta o cuentan con autorización para su uso.

Está prohibida la reproducción, copia, distribución o modificación de los contenidos sin autorización previa.

Videos del diccionario y del curso de lengua de señas

Los titulares de derechos de los videos o materiales del diccionario y del curso de lengua de señas que deseen solicitar el retiro inmediato de algún contenido pueden contactarnos al +51 903 149 156. La atención es exclusivamente por WhatsApp y está a cargo de una persona sorda; por favor, comuníquese mediante mensajes escritos.

No se permite descargar, extraer, grabar, copiar ni redistribuir los videos del diccionario y del curso de lengua de señas. Su consulta se limita a la reproducción dentro de la plataforma.

Los videos del diccionario y del curso de lengua de señas se presentan con finalidad educativa o sin fines de lucro, para apoyar el aprendizaje y la práctica de la lengua de señas.

Los videos mostrados en esta plataforma se utilizan de manera temporal y exclusivamente con fines de prueba, validación técnica y desarrollo del sistema. Dicho contenido será sustituido progresivamente por material propio o debidamente autorizado a la brevedad posible. Su inclusión no implica atribución de autoría ni intención de explotación comercial.

8. Información de instituciones educativas

MEDUConecta puede mostrar información relacionada con universidades, institutos, academias u otras instituciones educativas. La información tiene carácter referencial e informativo.

MEDUConecta no garantiza ni se responsabiliza por procesos internos de las instituciones, cambios en precios, programas o requisitos, procesos de admisión o acuerdos realizados directamente entre usuarios e instituciones.

9. Protección de datos personales

MEDUConecta protege la información proporcionada por los usuarios conforme a la normativa peruana vigente sobre protección de datos personales. Los datos recopilados podrán utilizarse para procesar el Test Vocacional, generar resultados, mejorar los servicios y brindar atención al usuario.

El tratamiento detallado de los datos personales se encuentra desarrollado en la Política de Privacidad de MEDUConecta.

9.1. Inscripción virtual, fotografía y registro facial opcional

La inscripción se realiza por internet. Al marcar la casilla de aceptación situada antes del botón de envío, el usuario acepta estos términos y autoriza el uso de los datos y la fotografía que proporcione para gestionar su solicitud y apoyar la revisión de su identidad en el proceso de admisión. En las solicitudes de información o preinscripción, los datos se utilizan para gestionar la solicitud y permitir el contacto de la institución.

El registro facial es una función opcional de un prototipo de prueba universitaria, disponible únicamente para participantes de 18 años o más que hayan iniciado sesión. No es necesario utilizarlo para enviar la inscripción: puede proporcionarse la fotografía mediante una carga de archivo o una captura de cámara.

La aceptación de la casilla no inicia por sí sola el procesamiento facial. Si el usuario decide utilizar los botones de registro o comparación, declara ser mayor de edad y autoriza expresamente el envío y procesamiento de sus capturas para extraer una plantilla biométrica y compararla con nuevas capturas. Al registrar el rostro se solicitan cinco capturas; la primera captura frontal también se utiliza como fotografía del formulario.

La plantilla facial se almacena cifrada y asociada a la cuenta del usuario y a la institución seleccionada. La comparación se realiza contra ese registro, no contra una galería de personas. El personal institucional autorizado puede consultar la fotografía y solicitar una comparación vinculada a la inscripción de su institución, con autorización del postulante adulto. Los datos faciales se utilizan para estas comparaciones dentro del prototipo, no para publicidad.

Los movimientos solicitados son una guía experimental. El prototipo no detecta de forma fiable ataques con fotografías o videos, no constituye una prueba de vida bancaria ni acredita por sí solo la identidad o la autenticidad del DNI. Los resultados expresan similitud y requieren revisión humana; no confirman suplantación ni registran automáticamente el ingreso. Antes de emplearlos en decisiones operativas se requiere calibración y una solución de prueba de vida validada.

El usuario puede retirar su autorización para el registro facial y eliminar su plantilla mediante el botón «Eliminar mi registro facial». Esta acción elimina la plantilla asociada a su cuenta y a esa institución; no elimina automáticamente la fotografía ni los datos de una inscripción ya enviada. Para solicitudes sobre esos datos puede escribir a soporte@meduconecta.com. Eliminar o no utilizar el registro facial no impide inscribirse mediante una fotografía.

Si la institución requiere otra verificación mediante DNI, huella digital u otro mecanismo, deberá informar y habilitar su procedimiento virtual oficial. La función facial descrita aquí no sustituye ese procedimiento.

9.2. Clases particulares

En Clases privadas, el estudiante publica una solicitud por cada hora seleccionada. Las tarifas por clase de una hora son S/20 para secundaria, S/25 para preuniversitario y S/30 para universitario. Para las nuevas solicitudes se registra una comisión del 15 % para MEDUConecta y un ingreso del 85 % para el docente. MEDUConecta asume la tarifa de Culqi dentro de su comisión; los importes registrados de solicitudes anteriores no cambian automáticamente.

Varios profesores aprobados pueden enviar una propuesta a la misma solicitud. El alumno elige un profesor y paga a MEDUConecta mediante Culqi, con tarjeta, Yape o QR de billeteras cuando estos medios estén habilitados. Elegir profesor deja la clase pendiente de pago; solo la confirmación del servidor con Culqi acredita el pago. Una captura de pantalla o el cierre del checkout no son prueba de pago.

Después del pago, el profesor agrega el enlace privado de Meet o Zoom. Los avisos se actualizan mientras la página está abierta. La existencia del enlace no acredita que la reunión se haya realizado; el profesor debe registrar evidencia de realización y MEDUConecta la revisará antes de pagar al docente.

Desde la hora de finalización programada, el alumno dispone de 24 horas para abrir una disputa. La disputa abierta bloquea el pago al docente hasta una resolución administrativa. El alumno puede calificar de 0 a 5 estrellas: cero es una calificación y «sin calificación» es otro estado. Una calificación baja no equivale automáticamente a disputa; no calificar no bloquea indefinidamente la revisión. Si el alumno indica que no hubo clase, se requiere revisión de la incidencia.

El docente puede solicitar revisión y pago manual al WhatsApp +51 984 247 626 cuando registre la realización de la clase, venza el plazo y no exista una disputa o incidencia pendiente. MEDUConecta verifica la reunión y el pago recibido antes de transferir. El plazo de 24 horas habilita la revisión, no garantiza una transferencia inmediata: también depende de que los fondos estén disponibles. No se transfieren fondos automáticamente a los profesores.

Los pagos, cancelaciones, incidentes y reembolsos requieren revisión de MEDUConecta. No se permiten nuevas modificaciones del horario, profesor o precio cuando hay un pago o intento de cobro en curso. Registrar una transferencia manual no realiza un movimiento bancario; los reembolsos tampoco se procesan automáticamente. El plazo de disputa del módulo no limita otros derechos que correspondan al usuario.

Catálogo de horarios de clases particulares

Los profesores pueden presentar su perfil, materias, nivel educativo, modalidad y precio por clase. MEDUConecta revisa y aprueba los perfiles antes de mostrarlos públicamente, y puede rechazar o suspender publicaciones. Los cambios de perfil requieren una nueva revisión.

El estudiante con una cuenta activa puede seleccionar una materia y un horario disponible y enviar su solicitud. El horario queda reservado mientras la solicitud está pendiente o confirmada, y la clase se confirma cuando el profesor o un administrador acepta la solicitud. Las fechas y horas se muestran en la hora de Perú (Lima).

El precio informado corresponde a una clase en el horario elegido y queda registrado con la solicitud. Este módulo no realiza cobros automáticos. Antes de pagar, el estudiante y el profesor deben acordar el medio de pago y las condiciones aplicables, incluidas las cancelaciones o reprogramaciones.

Al solicitar una clase, el estudiante autoriza compartir su nombre, materia y mensaje con el profesor elegido y con los administradores de MEDUConecta para gestionar la solicitud. El profesor puede añadir a cada solicitud un enlace privado de Google Meet o Zoom. Ese enlace no se publica en el catálogo y se muestra al estudiante de la solicitud después de su confirmación. Los participantes deben evitar compartirlo con terceros.

El estudiante puede cancelar su solicitud pendiente o confirmada desde «Mis solicitudes». El profesor o un administrador pueden rechazar una solicitud pendiente o cancelar una confirmada. Una cancelación en la plataforma no realiza devoluciones automáticas. Para elegir un horario distinto se debe cancelar la solicitud anterior y enviar una nueva. En las solicitudes completadas, rechazadas o canceladas no se permiten nuevas modificaciones.

10. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera adecuada. Está prohibido utilizar la plataforma con fines ilegales, intentar alterar el funcionamiento del sistema, copiar o distribuir contenido sin autorización y realizar actividades que afecten la seguridad del servicio.

MEDUConecta podrá restringir el acceso cuando se detecte un uso indebido.

11. Limitación de responsabilidad

MEDUConecta realiza esfuerzos para mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza disponibilidad permanente del servicio, ausencia total de errores técnicos ni que la información educativa externa permanezca siempre actualizada.

MEDUConecta no será responsable por decisiones académicas tomadas por los usuarios ni por servicios contratados directamente con terceros.

12. Modificación de los términos

MEDUConecta podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas dentro de la plataforma indicando la fecha de actualización.

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.